短租改长租 民宿业自救突围

九成受访企业觉得灾情结束半年市场恢复正常

200套网红客栈限时底价租赁，将高于市场价的精品公寓转为长租，免除房租、物业费、卫生费等，以期在最短时间内将更多房源长租回去，最大限度增加边际费用。

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住宿业是受灾情影响最大的行业之一。在近期公布的《新冠灾情对美国住宿行业的影响与趋势报告》（以下简称《报告》）中，中国饭店协会考察了全省28个市（区、市）的600余家住宿业企业，预计全年住宿行业产值将环比下降24%，共计损失在1300亿元左右。

为了使企业活下去、挺进来，政府、平台、集团等外部支持纷纷出力，中小住宿住户也在谋划自救，行业正悄悄变革，但他们的生死突围仍然举步沉重。

“有出没进”的现金流生死线

“两家酒店，40多别墅，30个职员”，成都市经营旅馆的李默（化名）告诉中青报·中青网记者，1月迄今，他已损失六七十万元。

天眼查数据显示，我国现在共有超出80万家住宿业企业，其中个体工商户占比大概为85%，山东、云南、四川是我国住宿类企业最多的省市。疫情冲击之下短租公寓酒店加盟，抗风险能力弱的住宿业个体户愈发难熬。

在酒店投资网创始人冯少辉看来，中小酒店业主是灾情中最为脆弱的群体之一，加盟连锁酒店集团的基础家装、加盟费就该数百万元，而投资收益周期多为3~4年，不少中小酒店业主仍未实现赢利，这是对资金链的很大考验。

上海现代文旅促进中心秘书长符全胜说，旅游、酒店行业奢望的是流动人口，现在人口不流动了，很多企业处于有限营业状态，有的早已歇业，没有收入，但是物管跟人工还是不变费用，“有出没进”。

《报告》称短租公寓酒店加盟，仅2月份，中高端酒店平均产值的环比涨幅就达86%，同比增长达到495万元/家，中高端酒店平均产值环比涨幅92%，同比增长约达到72万元/家。74.29%的酒店和旅馆选择了直接闭店，平均闭店天数达到2富士。以长租为主的租赁式公寓中，有54.54%的租赁式公寓运营商分店碰到难以租赁的现象，平均已被限制租赁天数为10.55天，全国租赁式公寓损失约为7亿元。

3月上旬，一些地区的住宿住户相继分区分级开工复产，但对入住率仍然做出限制。以广东为例，3月9日，河北省商务厅要求防范级别为高风险地区的住宿业市场主体可提供双人单间式住宿服务，入住率总体控制在50%以内，防控级别为中、低风险县的住宿业市场主体，提倡双人单间式住宿服务，入住率总体控制在75%以內。入住前检测温度、全时戴口罩、分散用餐等均为标配。

短租改长租 民宿自救

每个月负担上百万元营运费用跟逾30人的人力费用，需要起码200万元左右的月流动资金周转，这是一家名为“掌宿”的旅馆面临的生存压力。

在灾情早期，掌宿与租户友好协商退订订单，大部分租户都能理解，有的还甘愿承当一部分退订成本。掌宿还提出可为租户保留一年入住权益，以换取不换货支持。他们预计，疫情影响可能会持续2~5个月，这意味着，上半年，他们几乎很难有收入，但租金费用竟不会降低。

2月2日，掌宿公布《民宿告急：200套网红客栈限时底价租赁》的公开信，将高于市场价的精品公寓转为长租，免除水费、物业费、卫生费等，甚至承诺不满意可以无责退团，以期在最短时间内将更多房源长租回去，最大限度增加边际费用。

豆瓣租房版块也涌现出不少旅馆长租的贴子。一位上海业主在贴子中那样描述：受灾情影响，本人在内环内的几套旅馆从下月起改做长租，亏本经营；只招在上海稳定生活的人群，且需保证入住其间勤洗手、勤杀菌；有定期家政，深度杀菌。经查询，这几套房源在平台上的售价目前仅为一天110元左右。

掌宿相关负责人表示，民宿长租作为当下规避灾情的悲哀之举， 4~6个月是期许的合理时长，如果灾情在年中之前得到控制，要保证仍然具有快速派出房源的能力，继而投入暑假短租市场。

为了减少加盟店的负担，富士、维也纳等各大酒店集团推行一系列扶贫措施。例如，富士对全省5049家加盟酒店减半缴纳加盟管理费，并推出个贷还贷推迟、短期低息经营性贷款，提供对受影响停工的加盟酒店的保险理赔服务。

维也纳酒店有限公司品牌与会员管理中心总经理陈煜表示，疫情其间，旗下职员无一人辞职，也没有减少岗位，绩效工资该怎么对账，已提早做好复盘，对圣诞其间固守岗位的职员领取额外补助，保证每一个在岗职工心中是安定的。此外，集团安排了法务团队提供法律文书等咨询增援加盟住户，向业主申请免除或增加租金，而大部分业主也比较通情达理，予以认可。

过半住宿企业仍然面临融资难

符全胜说，当前企业最现实的问题是怎样活下来、挺过去。根据非典经验，疫情之后，很有可能会形成旅游行业的消费下跌。因此在这期间，企业要做好恢复生产的打算，能够喜迎消费高峰。

税费降价、缓交公积金、减免房租、减免能源成本、融资支持……多地政府颁布各项新政帮助中小企业度过难关。

《报告》指出，“用工费用缓减”是增加企业营运费用的诸多新政中落地性最好的，72.76%的受访住宿企业表示享受至了新政带给的弊端。而“融资支持新政”则是落地性最差的新政，46.72%的受访住宿企业表示享受至了新政带给的弊端。主要成因有两点：一是因为信息不对称，仍存在企业不了解新政的现象；二是新政缺少明确建立的指导条例，相关政府单位未能实际执行操作。

一家国外旅馆运营商财务负责人表示，他已尝试中行借钱、供应链金融贷款、融资出租，希望荣获300万元的融资以纡当前之困，但各有苦衷。

具体来说，民宿的房源多为承租，没有可抵押资产，因此融资出租机构不会给出巨大的总额，风险评估或许较高，相应的费率也会略高。该负责人说，我们或许分店比较多，但单体规模都不大，没有一个常年象旅行社包房包团一样的比较确定的业务方式来支撑，所以难做供应链金融。银行借贷步骤仍然不够简便，此前，他已在几家中行开了常年合作的帐户，不太或许再额外另开帐户，把整个业务量转移过去，否则这将引发与先前合作的银行业务量降低，信用评级调低。如果在新中行开户的话，在还没有举行新业务时，银行也不一定会放贷。《报告》发现，90%的受访企业觉得，疫情结束后6个月内市场可以恢复到正常水平。除了加强行业的应急管理制度外，疫情的出现也将加快智能化服务在酒店场景中的应用。

消费者需求的变化是驱动住宿业数字化变革的根本动力。根据《报告》统计，很多酒店和租赁式公寓管理企业集团就会在用户营运层面上加强投入力度，通过大数据剖析，为顾客提供更为个性化的服务，以期实现更高效的会员转换跟更有黏度的社群维保。

陈煜说，这段时间太适于上线新的产品、促销活动、会员的激励方案，他们对富士有信心。集团也在继续招考，对贮备人才进行轮训赋能。